????近日，杭州市民高女士有些郁闷：在曹操专车APP充值了4000多元后，却遇打车难，好不容易遇上一个住在自己家附近的专车师傅，却因为被公司判定为刷单，而不能继续接她的打车单。

????高女士多次帮这位师傅申诉却未能有效解决，无奈之下，自己拨打了12345市长热线，投诉曹操专车宣传是专车随叫随到，但后续高峰期使用发现无法达到商家承诺的要求，希望相关部门帮助协调。

????杭州一女士在曹操专车充了4000多元却叫不到车！说好的“随叫随到”呢？

????网络图

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????在平台充值后竟然无车可叫

????高女士家住拱墅区，单位在上城区，每天早上7点半，都习惯性预约专车去上班。

????去年11月份，经由同事推荐，下载并使用曹操专车出行。“车子干净、服务很好，我充值了500多元，后面陆陆续续又充值了好几次1000元，前段时间有活动，就又充值了4000元，平台送我1500元。”

????杭州一女士在曹操专车充了4000多元却叫不到车！说好的“随叫随到”呢？

????高女士账户里的余额

????高女士告诉记者，每天上班要花40分钟车程，车费在40元左右。可是，今年春节过后，车子越来越难叫。“平台页面显示可以叫的车很少很少，叫车好长时间都约不到，我都因为这个原因迟到好多次了。”

????不过，让高女士还算宽心的是，有一次打车遇到一位姓洪的师傅，乘车闲聊得知，原来两人住的不远，双方出门上班的时间也差不多。

????于是，之后的一段时间内，洪师傅总是能从曹操专车的平台上看到高女士的叫车单，无人接单时，他都会去抢单。